Uno de nuestros proyectos más emblemáticos fue la colaboración con Philip Morris International (IQOS) dentro de la iniciativa global IQOS Together X, en la que desarrollamos y desplegamos la ingeniería de personalización láser de sus dispositivos en puntos de venta de todo el mundo.
Tecnología aplicada a la personalización de producto
La experiencia IQOS Together X requería una solución capaz de personalizar miles de dispositivos en tiempo real, manteniendo estándares de calidad industrial en entornos comerciales.
Desde EXrobots, diseñamos un sistema integral que combina hardware de grabado láser de precisión, software de control personalizado y protocolos de automatización inteligentes.
Esta solución permitió a IQOS ofrecer una experiencia de personalización totalmente digital y segura dentro de sus tiendas, donde cada cliente podía grabar su nombre, un mensaje o un diseño exclusivo en su dispositivo, integrando la tecnología de forma natural en el recorrido de compra.
Ingeniería a medida: precisión, seguridad y eficiencia
El desarrollo incluyó:
- Diseño mecánico y electrónico de las unidades de personalización con componentes de alta precisión.
- Integración de software propio, que controla parámetros de potencia, velocidad y enfoque del láser según el material y acabado del dispositivo.
- Sistemas de calibración automática, garantizando resultados homogéneos en todos los mercados.
- Interfaces intuitivas para el personal de tienda, simplificando la operación con un flujo de trabajo guiado y seguro.
- Monitorización remota y mantenimiento predictivo, que permite supervisar la actividad global desde una única plataforma.
Esta combinación de ingeniería, automatización y experiencia de usuario definió un nuevo estándar en personalización retail, replicable en cualquier mercado.
Una solución escalable y validada globalmente
Antes del despliegue internacional, el sistema fue sometido a un proceso de validación conjunta con IQOS Internacional que incluyó:
- Fase de I+D y prototipado para optimizar precisión y durabilidad.
- Pruebas de rendimiento y fiabilidad en entornos de alta demanda.
- Homologación técnica y de seguridad según las normativas de cada país.
- Implementación progresiva en tiendas y eventos internacionales de la marca.
El resultado fue una infraestructura tecnológica robusta, escalable y totalmente replicable a nivel global.
EXrobots: innovación, diseño y tecnología al servicio de tus ideas
La colaboración con Philip Morris International en el proyecto IQOS Together X consolida a EXrobots como un referente en la integración de ingeniería aplicada y tecnología de personalización para el sector retail.
- Automatización y control inteligente en entornos comerciales.
- Soluciones técnicas escalables, seguras y con diseño industrial propio.
- Personalización masiva sin pérdida de calidad ni tiempo.
- Integración estética y funcional con la imagen de marca.
En EXrobots, convertimos la tecnología en una herramienta estratégica que une innovación, precisión y diseño para crear experiencias únicas y memorables en el punto de venta.